מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 16 באוגוסט 2025

השימוש באתר ו/או בשירותים הדיגיטליים הקשורים אליו מהווה הסכמה מלאה מצדך למדיניות פרטיות זו. הנוסח כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לנשים ולגברים.

הגלישה באתר, מסירת פרטים בטפסים, פנייה טלפונית או אלקטרונית – כולם מהווים אישור מצדך לכך שקראת את מדיניות הפרטיות, הסכמת להוראותיה ואתה נותן אישורך המפורש לעיבוד, אחסון ושימוש במידע האישי שלך, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולפי תיקון 13 העדכני.


סוגי המידע שנאספים

במסגרת הפעילות השיווקית והמקצועית, ייתכן וייאסף מידע הבא:

  • פרטים שמסר המשתמש ביוזמתו – שם מלא, טלפון, כתובת מגורים, כתובת דוא"ל, תוכן פניות, בקשות שירות, מידע הנמסר בשיחה טלפונית או בטופס מקוון.

  • מידע טכני ואנליטי – כתובת IP, מיקום משוער, סוג מכשיר, סוג דפדפן, משך שהות באתר, עמודים נצפים, תגובות לפרסומים ועוד.

  • מידע פרסומי – תגובת המשתמש לדיוורים, פרסום ממומן, אינטראקציה עם מודעות (Remarketing), לחיצות ופעולות באתר.


מטרות השימוש במידע

המידע האישי נאסף ומשמש למטרות הבאות:

  • מענה לפניות לקוחות, מתן שירות, ייעוץ ותיאום פגישות.

  • שליחת הצעות, עדכונים ומידע פרסומי בהתאמה אישית.

  • דיוור שיווקי – בכפוף להסכמתך וליכולת הסרה בכל עת.

  • ניתוח ושיפור השירותים הדיגיטליים והאיכות המקצועית.

  • שמירה על תקשורת מתמשכת עם הלקוחות והמתעניינים.


אבטחת מידע והגנה על פרטיות

המידע שנאסף נשמר במאגרי מידע המאובטחים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מחמירים, במטרה לצמצם חשיפת מידע לגורמים בלתי מורשים. המאגר מנוהל בהתאם להוראות רשות הגנת הפרטיות ולדרישות תיקון 13, לרבות ניהול מאגר מתועד, הרשאות גישה מבוקרות, הצפנה, גיבויים, ביקורת ועוד.


זכויות המשתמש לפי תיקון 13

על פי תיקון 13 לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

  • לעיין במידע שנאסף עליך ולבקש לקבל עותק ממנו.

  • לבקש תיקון של מידע שגוי, לא מדויק או מיושן.

  • לדרוש מחיקה ("זכות להישכח") או הקפאה של המידע.

  • להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.

  • לקבל הסבר אודות השימוש במידע שלך.

  • לעבור למערכת אחרת ("ניידות מידע").

בקשות אלה ניתן לשלוח בדוא"ל המצוין מטה.


שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

במקרים מסוימים, ולצורך הענקת השירות, יועבר מידע לגורמים כמו: נותני שירות CRM, פלטפורמות דיוור (Mailchimp, ActiveCampaign וכד'), רשתות פרסום (Google Ads, Meta), אנשי מקצוע המלווים את הפעילות או לצרכים משפטיים. כל צד ג' נדרש לפעול תחת הסכמים מגנים ולעמוד בדרישות הגנת המידע.


עוגיות (Cookies) וכלים אנליטיים

האתר עושה שימוש בקובצי cookies, פיקסלים, Google Analytics, כלי ניטור ושיווק מחדש לצורך:

  • תפקוד האתר.

  • התאמת חוויית משתמש.

  • שיפור המרות וניתוח אפקטיביות קמפיינים.

  • הצגת מודעות רלוונטיות.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום קבצים אלה, אך ייתכן שתיפגע חוויית המשתמש.


הודעות ועדכונים

במילוי פרטיך או יצירת קשר עם נציג/ה, אתה מאשר קבלת מסרים שיווקיים בכל אמצעי תקשורת. תוכל להסיר עצמך מרשימות התפוצה בכל עת על ידי פנייה בכתב או באמצעות לחצן "הסר".


שינויים במדיניות

הניסוח עשוי להתעדכן מעת לעת, בהתאם לחקיקה, שינויים טכנולוגיים או צורכי השירות. מומלץ לבדוק את המדיניות מעת לעת. שימוש מתמשך באתר מהווה הסכמה מחודשת לתנאים.


פרטי יצירת קשר

רוזי דבוש
מטולה 20, חולון
דוא"ל: rozidb17@gmail.com
טלפון: 052-6818263