להלן תקנון רכישת מוצרי קוסמטיקה של חברת רוזליין דרך האתר ומדניות החזרת מוצרים:

הזמנה
זמן הספקה: ההזמנה תישלח לא יאוחר מ – 5 ימי עסקים מיום התשלום.
ההזמנה תישלח בתאום מראש עם הצרכן באופן הבא:
1. משלוח לנקודת איסוף ( 400 נקודות איסוף ברחבי הארץ )17 ש”ח. חינם בקנייה מעל 189 (עד 7 ימי עסקים)
2. במשלוח עד הבית – עלות 25 ש “ח. חינם ברכישה מעל 499 ש”ח (עד 4 ימי עסקים)
3.  איסוף עצמי בכתובת – מטולה 20 חולון. בתיאום מראש.

אחריות המוצר
אנו ברוזליין מתחייבים על מוצרים ברמה גבוהה באיכותם המופקים מחומרים טבעיים ללא כימיקלים . המוצרים יוצאים מהמפעל אחרי בקרה ובסטנדרט גבוהה.
אין החברה אחראית על מוצר שלא ישמר בצורה נאותה בשל החומרים הטבעיים במוצר.
מדניות החזרת המוצר
בהתאם להוראות משר הבריאות , ניתן להחזיר את המוצר 14 יום מיום קבלת המוצר ובתנאי שהוא מעל 50 ש “ח ויוחזר באריזתו המקורית לרבות סגור בניילון או צלופן.

ביטול עסקה בכרטיס אשראי
בהתאם לתקנות הגנת הצרכן ניתן לבטל עסקה :
1. מוצרים באריזתם המקורית .
2. מוצרים שהוזמנו ע”י הצרכן וטרם סופקו. גם אם הסיבה לעיכוב מחסור במלאי.
3. זמן ביטול תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
4. החזר כספי ברכישה בכרטיס אשראי : לאחר החזר המוצר בתאום עם חב’ רוזליין ובהתאם למדניות החזרה המוזכר לעיל. חברת רוזליין תחזיר את התשלום בניכוי 5% מתשלום העסקה + תשלום עבור סליקת כרטיס האשראי בגין ביטול עסקה.
חברת רוזליין תבטל את החיוב אצל חברת כרטיסי האשראי של הצרכן בסמוך למועד החיוב העוקב להודעת הביטול.
5. במקרה והחברה אינה יכולה לזכות את הצרכן דרך חשבון כרטיסי האשראי , תשלם חברת רוזליין את ההחזר במזומן או בהמחאת מזומן.
6. במקרה והצרכן לא קיבל את המוצר, יש ליידע את חברת רוזליין וניתן ולבטל את העסקה באופן חד צדדי דרך חברת כרטיסי האשראי של הצרכן.

הגנת הפרטיות
חברת רוזליין מתחייבת שלא להעביר כל פרט או מידע על הצרכן או כל שימוש אחר לצד ג’.3525